Utbyte och retur

Returera

Är du inte helt nöjd med dina beställda varor? Vilken skam, men det kan naturligtvis hända! Om artiklarna uppfyller ett antal villkor kan du alltid returnera dem till oss. Naturligtvis kommer vi att återbetala dig köpet. Vi vill veta från dig varför paketet returneras, så att vi kan förbättra vår kvalitet. Därför måste ett returformulär alltid fyllas i. Begär returformuläret från vår kontaktsida eller skicka ett e-postmeddelande till info@kwapro.com fylla i det i sin helhet. Lägg till returformuläret i paketet så att vi kan bearbeta det!

Byta

De beställda artiklarna kan bytas mot en annan artikel. Vi rekommenderar att du returnerar ditt köp. När den returnerade artikeln uppfyller villkoren. Kommer den nya artikeln att levereras

Returvillkor

• Returer kan göras inom 14 dagar.
• Produkterna skall vara i ursprungligt skick och märkta i ursprungligt skick.
• Förpackningen får inte skadas och måste levereras i sitt ursprungliga skick.
• De objekt som ska returneras innehåller inga användarspårningar.
• Det går inte att returnera anpassade produkter.

OBS! Om de returnerade artiklarna inte uppfyller dessa villkor kommer vi tyvärr inte att kunna behandla din retur. Vi förbehåller oss rätten att neka returnerade föremål om man misstänker att föremålen redan har använts eller skadats utan egen förkastning.

Se alltid till att ditt paket är försett med Spåra och spåra-kod. Utan leveransbevis med Track & Trace kod återbetalas inte förlorade returer. Att skicka din retur via brevlådepost där du inte får en Track & Trace kod sker på egen risk.

Som kund ansvarar du för kostnaderna för returleveransen.

När vi har tagit emot din returnerade vara får du inköpsbeloppet på ditt konto inom 5 arbetsdagar. Om så inte är fallet, vänligen kontakta info@kwapro.com och ange ditt ordernummer.